ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ
Δ.Ε.Υ.Α.Π.
ΔΗΜΟΤΙΚΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΥΔΡΕΥΣΗΣ ΑΠΟΧΕΤΕΥΣΗΣ ΠΑΡΟΥ

ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ

Θέμα: Εξυπηρέτηση καταναλωτών-Ηλεκτρονική εξόφληση λογαριασμών

Στο πλαίσιο της καλύτερης εξυπηρέτησης των καταναλωτών, υπάρχει πλέον η δυνατότητα εξόφλησης οποιασδήποτε υποχρέωσης προς τη Δ.Ε.Υ.Α. Πάρου (εξόφληση λογαριασμού, πληρωμή νέας σύνδεσης, εγγύηση αλλαγής ονόματος, κ.α.) στα ταμεία όλων των τραπεζικών καταστημάτων και όχι μόνο στην Alpha Bank που ίσχυε μέχρι σήμερα.
O κάθε καταναλωτής θα μπορεί πια, να καταθέτει χρήματα στον τραπεζικό λογαριασμό της Δ.Ε.Υ.Α.Π. στην τράπεζα που τον εξυπηρετεί για την εξόφληση της οφειλής του. Αυτό θα βοηθήσει προκειμένου να αποφευχθούν οι επιπλέον χρεώσεις που υπάρχουν για μεταφορά χρημάτων μέσω εμβάσματος από μια τράπεζα σε άλλη.
Να δίνεται μεγάλη προσοχή κατά την εκτέλεση συναλλαγής που αφορά στην εξόφληση λογαριασμού. Πρέπει πάντοτε να αναγράφονται τα σωστά στοιχεία του λογαριασμού που πρόκειται να εξοφληθεί (ονοματεπώνυμο  ιδιοκτήτη, αριθμός μητρώου υδρομέτρου).
Όσον αφορά στις καταθέσεις πληρωμής νέας σύνδεσης ύδρευσης, επανασύνδεσης, αλλαγής ονόματος, κ.α. αιτιολογία κατάθεσης, να αναγράφεται το ονοματεπώνυμο  στο οποίο έχει γίνει η αίτηση και σε τι αφορά (π.χ. : Πιερτζοβάνης Κώστας – Νέα σύνδεση ύδρευσης).
Στις περιπτώσεις που δεν φαίνονται τα σωστά στοιχεία του καταθέτη και η αιτιολογία, η εξόφληση θα γίνεται με αποδεικτικό στοιχείο την προσκόμιση του καταθετηρίου.

ALPHA BANK: GR 33 0140 6250 6250 0232 0000 519
ΠΕΙΡΑΙΩΣ: GR 32 0172 7120 0057 1202 0039 726
ΕΘΝΙΚΗ: GR 71 0110 4550 0000 4554 7005 541
EUROBANK: GR 59 026 035 90000 59 0200 173 337


δείτε επίσης πληροφορίες για την υπηρεσία E-Bill >>

Την Δευτέρα 6 Απριλίου, λόγω εργασιών αποκατάστασης οδοστρώματος στο Πίσω Λιβάδι,  θα διακοπεί η κυκλοφορία στον παραλιακό δρόμο, από το παρκινγκ της παραλίας μέχρι την διασταύρωση για Καμινάκι και θα εκτρέπεται από την παρακαμπτήρια οδό μπροστά από το Ξενοδοχείο «Βίκυ».

Ευχαριστούμε για την κατανόηση.

Διακοπή Νερού

Την Παρασκευή 3 Απριλίου, λόγω εργασιών αντικατάστασης ελαττωματικού αγωγού στο Πίσω Λιβάδι, θα υπάρξουν τμηματικές διακοπές νερού στο χρονικό διάστημα 08:00-15:00. Επίσης, κατά τη διάρκεια των εργασιών θα διακοπεί η κυκλοφορία στον παραλιακό δρόμο, από το παρκινγκ της παραλίας μέχρι την διασταύρωση για Καμινάκι και θα εκτρέπεται από την παρακαμπτήρια οδό μπροστά από το Ξενοδοχείο «Βίκυ».

Ευχαριστούμε για την κατανόηση.

Παγκόσμια Ημέρα Νερού 2020

                                       

edeya

                                                           ΔΕΛΤΙΟ  ΤΥΠΟΥ  

 

Η 22α Μαρτίου έχει καθιερωθεί από τον ΟΗΕ ως Παγκόσμια Ημέρα Νερού. Ο φετινός εορτασμός συνδέεται με την κλιματική αλλαγή, αφού το νερό ως φυσικός πόρος αλληλεπιδρά με το κλίμα και η ορθολογική διαχείρισή του συμβάλλει στην προσαρμογή και τον μετριασμό των επιπτώσεων της κλιματικής αλλαγής. Η Ε.Δ.Ε.Υ.Α. όσο και οι Δ.Ε.Υ.Α. είχαν προγραμματίσει εκδηλώσεις που θα αναδείκνυαν τον ρόλο του νερού και των επιχειρήσεων ύδρευσης στη διαχείριση των επιπτώσεων της κλιματικής αλλαγής, αλλά η πανδημία που πλήττει και τη χώρα μας άλλαξε την ατζέντα. Γι’ αυτό επιλέξαμε να αναφερθούμε στον αγώνα των δημοτικών επιχειρήσεων ύδρευσης-αποχέτευσης της χώρας μας, των Δ.Ε.Υ.Α., για την αντιμετώπιση της διασποράς του κορωνοϊού, διαβεβαιώνοντας ταυτόχρονα  τους πολίτες της χώρας μας ότι οι Δ.Ε.Υ.Α. και στις δυσμενείς αυτές συνθήκες θα συνεχίσουν να παρέχουν αδιάλειπτα καθαρό, ασφαλές και υγιεινό νερό όπως το έκαναν 40 χρόνια τώρα.

Οι Δ.Ε.Υ.Α. είναι στην πρώτη γραμμή της μάχης κατά της πανδημίας δίπλα στην κοινωνία που υπηρετούν. Κι αυτό γιατί το νερό αποτελεί το σημαντικότερο μέσο προστασίας και πρόληψης από την μετάδοση της ασθένειας. Αμέσως μόλις εξαγγέλθηκαν τα πρώτα μέτρα για την αντιμετώπιση της διασποράς της πανδημίας, οι Δ.Ε.Υ.Α. με αίσθημα ευθύνης και ως κοινωφελείς επιχειρήσεις μερίμνησαν και έλαβαν όλα τα αναγκαία μέτρα τόσο για την προστασία της δημόσιας υγείας όσο και για την ασφάλεια των εργαζομένων τους. Με βάση οδηγίες του Υπουργείου Υγείας ενίσχυσαν την απολύμανση του νερού για να αισθάνονται οι καταναλωτές ασφαλείς. Επίσης, πήραν όλα τα απαραίτητα μέτρα για την ασφάλεια και προστασία των εργαζομένων τους και του κοινού διασφαλίζοντας ταυτοχρόνως την εύρυθμη λειτουργία των επιχειρήσεων. Μερίμνησαν για την απόλυτη ασφάλεια των εγκαταστάσεών τους ώστε η υδροδότηση των πολιτών να είναι συνεχής και αδιάλειπτη. Ανέστειλαν όλες τις προγραμματισμένες διακοπές νερού λόγω ληξιπρόθεσμων οφειλών και σύμφωνα με τις δυνατότητές τους στάθηκαν στο πλευρό των πολιτών με στόχο την ανακούφισή τους.

Οι Δ.Ε.Υ.Α. με υψηλότατο αίσθημα ευθύνης θα συνεχίσουν να δίνουν την μάχη κατά της εξάπλωσης του κορωνοϊού στηρίζοντας τους πολίτες, αλλά και το δημόσιο σύστημα υγείας, αφού παρέχουν καθαρό και υγιεινό νερό στις υγειονομικές μονάδες της χώρας μας.  Αλλά και η Πολιτεία με την σειρά της λαμβάνοντας υπόψη ότι οι Δ.Ε.Υ.Α. στηρίζονται ως προς τα έσοδά τους αποκλειστικά στους πολίτες, θα πρέπει να δείξει την στοργή της και να έλθει αρωγός στην μεγάλη προσπάθεια των Δ.Ε.Υ.Α. να στηρίξουν την ελληνική κοινωνία προστατεύοντάς την από την συλλογική απειλή. Η έκτακτη οικονομική ενίσχυσή τους και η ένταξή τους στους πληττόμενους από την πανδημία κλάδους θα ανακουφίσει και ενδυναμώσει τις επιχειρήσεις. Διαφορετικά υπάρχει ο κίνδυνος κατάρρευσης με ανυπολόγιστες συνέπειες για τη δημόσια υγεία και το κοινωνικό σύνολο.

Διακοπή Νερού

Σας ενημερώνουμε ότι αύριο Πέμπτη 19-03-2020 από 8:00  έως 12:00 θα υπάρξουν κατά διαστήματα διακοπές νερού στην περιοχή της δυτικής Νάουσας, από το ύψος του super market AB ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ και το ΒΟΥΝΑΛΙ μέχρι και τις ΚΟΛΥΜΠΗΘΡΕΣ, λόγω εργασιών αποκατάστασης σοβαρής βλάβης στον κεντρικό αγωγό ύδρευσης.

Ευχαριστούμε για την κατανόηση σας.

coronavirus covid-19

Σε εναρμόνιση με τα κυβερνητικά μέτρα που έχουν εξαγγελθεί και τις αντίστοιχες αποφάσεις του Δήμου Πάρου για την αντιμετώπιση και τον περιορισμό του Κορωνοϊού 2019-nCoV , η ΔΕΥΑΠ διακόπτει προσωρινά την λειτουργία των γραφείων εξυπηρέτησης κοινού στην Έδρα της (Κούναδος – Παροικιά) και στο ΚΕΠ Παροικιάς, από την Δευτέρα 16 Μαρτίου 2020 και για τις επόμενες δύο εβδομάδες ή μέχρι νεώτερης ανακοίνωσης.

Η εξυπηρέτηση του Κοινού (αιτήσεις, πληροφορίες, νέες συνδέσεις, αναφορά βλαβών) θα συνεχίσει να γίνεται κανονικά μέσω του τηλεφωνικού κέντρου (22840 21003 / 22840 25282) και μέσω της ιστοσελίδας μας. Για θέματα καταναλωτών και λογαριασμών υπάρχει η εφαρμογή E-Bill στον ιστότοπο www.deya-parou.gr, ενώ οι πληρωμές συστήνεται να γίνονται ηλεκτρονικά μέσω Τραπεζών ή εφαρμογών web banking που διαθέτουν όλες οι τράπεζες.